Vonalkód- és rfid eszközök szervizelése

A hibás készüléket munkalapon átvesszük, melyben rögzítjük a hibajelenséget, a kontaktszemély elérhetőségét, illetve az eszközhöz beérkezett kiegészítőket (például töltő, akkumulátor stb.).

Először meghatározzuk az eszköz garanciális státuszát, mely alapján történik a javítás további ügyintézése. Nem garanciális hiba esetén bevizsgálási díj ellenében meghatározzuk a szükséges javításokat melyre ajánlatot adunk. Megrendelés esetén a bevizsgálási díj jóváírásra kerül a javítás költségéből. Garanciális hiba esetén a terméktől függően a gyártói javítás ügyintézését végezzük, de a Zebra nyomtatók esetében a legmagasabb, „Print and repair specialist” minősítésünknek köszönhetően a javítást szervizünkben tudjuk elvégezni.

A javításra, illetve a beépített alkatrészekre 90 nap garanciát vállalunk. Helyszíni javítás esetén kiszállási díj kerül felszámításra.